Skip to content
นโยบายของเรา
mv999 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
mv999 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่รองรับ การเข้าถึงหรือใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดศึกษานโยบายนี้ก่อนเปิดบัญชีเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย
-
ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
-
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล
-
ติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลา
-
ใช้งานได้ผ่านมือถือและเว็บ
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและวัตถุประสงค์การใช้งาน
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกโดยตรง เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน นอกจากนี้ ระบบจะบันทึกข้อมูลการใช้งานอัตโนมัติ เช่น ประเภทอุปกรณ์ที่เข้าใช้งาน ประวัติการเข้าสู่ระบบ และข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น Wallet หรือ KBank ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดำเนินการบัญชี ตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม เราไม่ขายหรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรจำกัดเฉพาะบุคลากรที่มีหน้าที่โดยตรง เราอาจแบ่งปันข้อมูลเท่าที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อป้องกันการทุจริต การเก็บรักษาข้อมูลมีระยะเวลาตามที่กฎหมายและข้อกำหนดการดำเนินงานระบุ หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศของคุณ
-
Wallet
-
KBank
-
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้
-
ประวัติธุรกรรม
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลทุกประเภทที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานบริการของเรา ตั้งแต่ขั้นตอนสมัครบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมและการติดต่อซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม มีขอบเขตบางส่วนที่นโยบายนี้ไม่ครอบคลุม เช่น นโยบายของบุคคลภายนอกหรือผู้ให้บริการเกมที่คุณเข้าใช้งานผ่านแพลตฟอร์มของเรา
-
การเข้าสู่ระบบและบัญชี
ครอบคลุมข้อมูลที่เก็บระหว่างการสมัคร เข้าสู่ระบบ และจัดการบัญชีของคุณบน mv999 รวมถึงอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เราให้บริการ เช่น Wallet และ KBank ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมการบันทึกพฤติกรรมการใช้งานในส่วนต่าง ๆ ของเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงการแสดงผลและประสิทธิภาพการใช้งานบนมือถือและเว็บเบราว์เซอร์
-
บริการของบุคคลภายนอก
ไม่ครอบคลุมนโยบายของผู้พัฒนาเกมหรือผู้ให้บริการภายนอกที่คุณอาจเชื่อมต่อผ่านแพลตฟอร์ม เราแนะนำให้อ่านนโยบายของพวกเขาโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอให้เราแก้ไขได้โดยแจ้งรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงพร้อมหลักฐานประกอบ ในกรณีที่คุณต้องการให้ลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายและข้อกำหนดการดำเนินงานอนุญาต สิทธิ์เหล่านี้อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายในประเทศของคุณ และเราขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบคำขอก่อนดำเนินการทุกครั้ง คุณสามารถส่งคำขอได้ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมลของทีมงาน
-
ขอดูข้อมูลของคุณ
ติดต่อทีมงานเพื่อขอรายการข้อมูลที่เราเก็บไว้ในบัญชีของคุณ เราจะแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากชื่อ อีเมล หรือข้อมูลบัญชีไม่ตรงกับความเป็นจริง แจ้งให้เราทราบพร้อมเอกสารประกอบ แล้วเราจะดำเนินการอัปเดต
-
ยื่นคำขอลบข้อมูล
คุณสามารถร้องขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้ ขึ้นอยู่กับว่ากฎหมายท้องถิ่นและข้อกำหนดบัญชีอนุญาตหรือไม่
-
สอบถามทีมงาน
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุไว้บนเว็บไซต์
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อทีมงานเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการขอตรวจสอบข้อมูล หรือต้องการรายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่แสดงอยู่บนเว็บไซต์ mv999 ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
-
Live Chat
ช่องทาง Live Chat บนหน้าเว็บไซต์ใช้สำหรับสอบถามด่วนเกี่ยวกับนโยบายหรือบัญชีของคุณ เข้าถึงได้จากมือถือและเว็บเบราว์เซอร์
-
อีเมลทีมงาน
สำหรับคำขอที่ต้องแนบเอกสาร เช่น การแก้ไขหรือลบข้อมูล ส่งมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน
-
หน้าติดต่อเรา
เข้าไปที่หน้าติดต่อเราบน mv999 เพื่อดูช่องทางที่เปิดให้บริการอยู่ในขณะนั้น รวมถึงแบบฟอร์มสำหรับส่งคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
การดูแลข้อมูลของเรา
มาตรการปกป้องข้อมูลที่เรายึดถือ
เราออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับมาตรฐานที่ใช้งานได้จริงในทุกขั้นตอนของบัญชี ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบครั้งแรกไปจนถึงการทำธุรกรรม การส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราใช้การเข้ารหัสผ่าน SSL เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในเฉพาะผู้ที่มีหน้าที่โดยตรง และมีการทบทวนการตั้งค่าความปลอดภัยเป็นระยะ
-
การเข้ารหัส SSL
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วย SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง ใช้งานได้ทั้งบนมือถือและเว็บเบราว์เซอร์
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเว็บเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายและการดำเนินงาน เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
ขอเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากเราปรับเนื้อหาในนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงนั้น
mv999 เก็บข้อมูลอะไรบ้างเมื่อฉันเปิดบัญชี?
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัคร เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงข้อมูลการใช้งานอัตโนมัติ เช่น ประเภทอุปกรณ์และประวัติการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น
ข้อมูลธุรกรรมผ่าน Wallet หรือ KBank ถูกเก็บไว้นานแค่ไหน?
ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและความจำเป็นในการดำเนินงาน เมื่อพ้นกำหนดนั้น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามกระบวนการที่กำหนด
ฉันจะขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้อย่างไร?
ติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat หรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเราบน mv999 ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ แล้วเราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลกลับ
นโยบายนี้ครอบคลุมถึงผู้พัฒนาเกมภายนอกด้วยหรือไม่?
ไม่ครอบคลุม นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่เราจัดการโดยตรงเท่านั้น สำหรับผู้พัฒนาเกมหรือบริการของบุคคลภายนอก คุณควรอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาโดยตรง
mv999 ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง?
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อป้องกันการทุจริต และจำกัดเฉพาะหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยตรงเท่านั้น
ฉันจะขอลบข้อมูลบัญชีของตัวเองได้หรือไม่?
คุณสามารถยื่นคำขอได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต การดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณและข้อกำหนดการดำเนินงานของเรา ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและผลลัพธ์ให้ทราบหลังรับเรื่อง